Conditions de service

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les présentes conditions. Veuillez les lire attentivement avant tout achat.

1. Acceptation des conditions

L’accès et l’utilisation de ce site constituent votre acceptation de ces conditions de service.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site ni passer de commande.

2. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser notre site conformément à la loi et aux bonnes pratiques en vigueur.

Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire à la législation applicable peut entraîner la suspension ou la suppression de votre accès.

Vous vous engagez à ne pas perturber le fonctionnement du site ni tenter d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes ou données.

3. Commandes et achats

Toutes les commandes sont soumises à disponibilité.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes, y compris : rupture de stock, erreur de prix, suspicion de fraude, ou impossibilité de livrer dans certaines zones.

Les informations fournies lors de la commande doivent être exactes, complètes et à jour.

Les produits personnalisés ou sur mesure sont non remboursables, sauf en cas de défaut ou erreur de fabrication.

4. Prix et paiement

Les prix indiqués sont en euro, toutes taxes comprises sauf mention contraire.

Nous acceptons les modes de paiement sécurisés indiqués sur le site.

Les paiements sont traités au moment de la commande.

En cas de refus de paiement, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.

5. Produits et descriptions

Nous nous efforçons de présenter nos produits de manière précise et détaillée.

Les couleurs et textures peuvent légèrement varier en raison des caractéristiques naturelles des matériaux ou des réglages d’écran.

Les dimensions et poids indiqués sont approximatifs.

6. Livraison

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la localisation, le transporteur ou les conditions imprévues.

Le risque de perte ou de dommage pendant le transport est transféré au client à la remise du colis, sauf en cas de transport assuré par nos soins.

Les frais de livraison sont détaillés lors de la validation de la commande.

7. Retour, échange et remboursement

Les modalités de retour et remboursement sont précisées dans notre politique dédiée.

Les produits personnalisés ou gravés ne peuvent être retournés, sauf défaut ou erreur de fabrication.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos, designs, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Responsabilité et garantie

Nous garantissons que les produits sont conformes aux normes de fabrication et de qualité.

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects, pertes financières ou matérielles liées à l’utilisation de nos produits ou services.

Nos responsabilités sont limitées au montant de l’achat du produit concerné.

10. Protection des données personnelles

Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Les modifications seront publiées sur le site et s’appliqueront immédiatement aux nouvelles commandes.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à l’utilisation du site ou à l’achat de produits sera soumis aux tribunaux compétents en France.

13. Contact

Pour toute question relative aux conditions de service, veuillez contacter notre service client à l'adresse romeo.gandon@gmail.com